夜间球场灯光下的电子记分牌与刻度线,看台空无一人

SUPPORT DESK · 使用帮助

支持中心:把入口、跟踪和工具都用顺手

第一次打开中欧体育赛场的新版页面,或者换了设备想重新整理关注列表,总会碰上几个卡住的地方。从找赛程入口到盯住一支队的整季动向,下面按使用顺序把球迷问得最多的情况讲清楚,照着点几步基本都能走通;真遇到解决不了的,工作日 9:00-18:00 写封邮件,当天就有人回。

01 / 快速上手

先想清楚要比赛、要球队,还是要本地栏目

顶部入口按三层组织:赛程索引、球队资料、本地栏目。想清楚自己这一趟是来找哪一类东西,再点对应层,绝大多数情况两步就能落到目标页。

  1. 01

    选对入口层

    查某个比赛日的对阵,进赛程索引;想了解一支队的底细,进球队资料;想看自家城市的周末赛事,进本地栏目。

  2. 02

    输入队名直达

    顶部输入框填球队全称或常用简称,命中后直接打开资料页,省掉在长列表里一页页翻的时间。

  3. 03

    把常用的固定下来

    常跟的队加关注、常看的栏目加收藏,之后打开页面直奔第二栏工具带,不用每次重新找。

02 / 球队资料与长期跟踪

一支队看一整季,资料页是起点

球队资料库收录 1,200 多支球队档案,每赛季维护 3,600 多条赛程条目。每个资料页包含球队简介、历史赛季、近期赛程和关注入口,赛季进行中随比赛结果滚动更新。

关注列表保存在哪里?换台电脑为什么空了
关注和收藏存在当前浏览器的本地存储里,不用注册登录,打开就能用。换浏览器、换设备或者清理浏览器数据之后,看到的是一份全新的关注列表,需要重新点一次关注。想把跟踪记录带过去,可以在同一台机器上保持同一个浏览器使用。
输入队名没有直达,是不是没收录
先换成球队全称或所在城市加队名再试一次。资料库以城市联赛和地区赛事球队为主,若确认该队确实参与本地赛事却查不到档案,可以发邮件说明球队名称与所在赛区,编辑会在核对后补录。
历史赛季的数据能往上翻多久
资料页的历史赛季按赛季阶段倒序排列,近几个赛季的赛程与战绩可以直接展开查看。更早的记录随资料库持续补齐,遇到空缺同样欢迎来信提醒。

03 / 工具带与栏目收藏

六件工具放在第二栏,横向一条拉过去就能用

常用工具带集中在页面第二栏横向贯通,包含球队关注、赛程订阅、比分提醒、资料对比、赛历导出和栏目收藏六项。工具带面向长期跟球迷设计,资料与查询入口都在资料与工具目录里可以一次看全。

  • T1

    球队关注

    把常跟的队放进列表,赛程和资料更新优先显示。

  • T2

    赛程订阅

    订阅某支队或某项赛事,后续轮次自动排进你的视图。

  • T3

    比分提醒

    开赛与比分变动时给出提示,适合边做事边看球的场景。

  • T4

    资料对比

    把两支队的赛季战绩并排放在一起,赛前判断更直观。

  • T5

    赛历导出

    把选中的赛程整理成一份清单,社区和社团排期时好用。

  • T6

    栏目收藏

    常看的城市栏目钉在工具带,打开页面就能续上进度。

横向工具条界面示意,条目排列整齐,其中一项以荧光青柠绿高亮
第二栏 · 横向工具带
工具带上的设置需要登录才能保留吗
不需要。球队关注、栏目收藏和赛程订阅都保存在同一浏览器的本地存储中,关闭页面再回来依然有效。这也意味着换设备不会自动同步,想在不同机器上沿用同一份列表,需要各自设置一次。

04 / 本地栏目怎么选

按城市、项目、赛区和更新频率四步挑栏目

本地栏目覆盖 11 个体育项目、48 个重点城市,按华北、华东、华南、华中、西南、西北、东北七个大区归组。选栏目时先定城市,再收窄到项目,最后看更新节奏对不对得上你的关注强度。

  • 只看自家门口先锁定所在城市,再在这一层里按项目筛选,周末去哪儿看比赛基本一次就定下来。
  • 跟着一支队走把球队所在赛区作为入口,栏目会跟着该赛区的赛程节奏更新,不必每天手动翻。
  • 想稳定读到东西优先选赛季期间保持高频更新的栏目,赛场日志里对城市联赛的观察文章也会同步收录。
  • 组织者视角社区和社团排期可同时开两三个邻近城市栏目,赛历导出之后拼接成一份完整计划。

想看这些栏目近期在写什么,可以翻一翻赛场日志。

05 / 电脑端页面体验

大屏上读长内容,目录和筛选是关键

电脑端首屏加载控制在 2 秒以内,侧边目录随滚动高亮当前段落,标签筛选按赛事与地区两个维度叠加使用。屏幕越宽,索引和正文的分工越明显。

侧边目录跟着你走

页面左上方的章节索引会随着滚动高亮当前所在位置,长内容翻到中段也不用回顶部找路。点击任意条目可直接跳到对应段落。

标签叠加着筛

赛事项目和地区标签可以同时启用,选中后列表即时收窄,取消一项就放开。筛完再进详情页,返回时选择状态仍在。

推荐的浏览器

Chrome、Edge、Firefox、Safari 的较新版本都能正常显示。浏览器版本过旧时,玻璃层和动效会降级为普通色块,内容仍完整可读。

打开偏慢怎么排查

先清理浏览器缓存并关闭占用较大的扩展插件,再换一个网络环境重试。若在同一网络下其他站点正常、本页仍明显偏慢,把浏览器版本和截图发给客服邮箱。

06 / 联系支持

邮件优先,电话也行,工作日当天回

导航用不明白、球队资料有出入、赛程条目缺失,都可以直接找我们。邮件写清球队名称、赛事轮次和截图,处理起来最快。

客服邮箱

info@sports-cn-zhongou.com.cn

资料纠错与合作咨询优先走这个渠道

客服电话

17392254609

工作日 9:00-18:00 有人接听

联系地址

广东省广州市天河区体育东路118号中欧体育大厦3层

回复时间

工作日 9:00-18:00 内回复

周末与节假日来信顺延到下一个工作日

更多联系与合作说明见联系我们;个人信息如何处理可查看隐私政策。

07 / 常见问题列表

十二条高频问题,点开就是答案

顶部翻遍了还是找不到球队资料入口
确认自己看的是新版页面:顶部依次是赛程索引、球队资料、本地栏目三个入口,球队资料在第二层。窗口宽度较窄时导航会收进菜单按钮,点开后同样是这三层结构。
同一个队名,别人搜得到我搜不到
多半是简称写法不同。试试球队全称,或者用所在城市加队名组合查询;仍有问题可把队名发到客服邮箱,我们核对后统一简称写法。
关注列表和栏目收藏是一回事吗
两者都放在工具带里,但对象不同:关注针对球队,影响的是资料与赛程的优先显示;收藏针对栏目,影响的是打开页面后默认续看的位置。数据都保存在本机浏览器。
赛程订阅能覆盖哪些场次
订阅一支队会覆盖该队当赛季已公布的全部轮次,订阅单项赛事则覆盖该项赛事在本地栏目中的排期。赛程调整后,订阅视图会随页面更新同步变化。
比分提醒什么时候会触发
开赛前与比分变动时会给出提示。赛季期间重点场次每日巡检,提醒内容以页面显示为准;网络波动时提示可能晚到,建议同时保留赛程索引页作为对照。
资料对比能放几支队
一次并排两支,够用且不容易看花眼。看完一组想换对手,直接在对比区替换其中一支即可,原来的关注列表不受影响。
赛历导出之后是什么样子
导出的是所选赛程的清单,按时间顺序排列,可交给社区或社团直接排期使用。导出范围跟你当前筛选结果一致,先筛后导最省事。
手机上怎么找侧边目录
窄屏下侧边目录收成一条横向的分类条,位于内容上方,左右滑动即可切换分类。平板横屏时目录会回到左侧固定位置。
断网重新打开后设置还在吗
关注与收藏存放在本机,重新联网后仍然有效;清理浏览器数据或使用无痕模式则会清空,需要重新设置一次。
发现球队资料写错了怎么提交更正
发邮件到 info@sports-cn-zhongou.com.cn,写清球队名称、出错字段和正确内容,附上截图或赛事页面链接更好。编辑初审后进入数据复核,改动会体现在资料页上。
有些场次查不到赛程条目
赛程按赛事方公布的节奏录入,非赛季期间每周补充更新,赛季期间重点场次每日巡检。遇到确实缺失的轮次,来信说明赛事名称与日期即可。
场馆或社团想合作,走哪个渠道
内容协作、栏目共建和资料共享都可以通过客服邮箱发起,写清机构名称、所在城市和希望合作的方向,我们会在工作日回复对接方式。合作内容围绕赛事信息与资料共建展开。