你在这里留下的每一点信息，都该知道它去了哪里

从中你进入赛场首页开始，到关闭页面为止，各栏目和工具里的信息处理都按这份说明来。

范围包括赛程索引、球队资料、城市本地栏目、第二栏的常用工具带，以及你通过邮箱和电话与我们沟通的全过程。内容使用与转载规则写在使用说明里；如果遇到导航入口或工具操作上的疑问，支持中心已经把常见情况逐条列出。

如果你是从合作协会、场馆或社团的页面跳转过来，对方页面上的信息处理由对方负责。本说明从你进入 sports-cn-zhongou.com.cn 之后的那一步开始适用。

三类：你主动写给我们的、访问时自动产生的、留在你浏览器本地的。

• 联系与纠错内容发到客服邮箱的邮箱地址、称呼、涉及的球队或场次、正文内容；电话沟通时会记录号码与沟通要点，用于跟进同一件事。
• 访问记录打开过的页面地址、访问时间、来源页面、浏览器与系统版本、屏幕尺寸，以及城市级的地区信息。
• 性能与故障记录页面加载耗时、脚本报错、请求超时，用来定位卡顿、排版错位和入口失效。
• 本机偏好关注的球队、收藏的栏目、赛程订阅设置，保存在当前浏览器中，不需要账号。

三类信息里，只有你自己写来的联系内容会带身份信息；浏览与性能记录只用于判断页面是否正常；偏好设置默认留在本机，不上传成个人档案。

每一项信息都对应一个具体动作，不做旁支用途。

• 保住打开速度让电脑端首屏在两秒内呈现，平板与手机上不出现横向溢出。
• 把回信写清楚处理球队资料更正、赛程补录、导航找不到入口这类来信。
• 安排更新节奏按城市和项目看哪些栏目被长期跟读，据此调整每周的更新排期。
• 支撑栏目协作与协会、场馆、高校社团谈栏目合作时，用汇总后的阅读情况说明覆盖效果，不涉及个人。
• 挡住异常请求识别刷量与恶意抓取，避免页面被拖慢或打不开。

Cookie 只承担必要功能，更多偏好交还给你自己的浏览器。

• 必要 Cookie维持会话状态、分配访问压力、完成基础安全校验。全部关闭后，部分页面可能打不开或显示不全。
• 本地保存关注列表、栏目收藏与赛程订阅偏好写入浏览器本地，同一台设备长期保留。清除站点数据就全部消失，换设备也不会同步。
• 查看与清理主流浏览器的设置里都能查看、导出或删除本站写入的数据。

页面加载的脚本集中在访问统计、性能监测与安全校验三处，广告追踪类脚本不参与页面加载，也不会随页面下发到你的设备。

只有完成某项服务所必需的范围内，信息才会离开我们的服务器。

• 基础设施服务商服务器与带宽、邮件发送由服务商在受托范围内处理，按约定承担保密与安全责任。
• 对外介绍与协会、场馆沟通栏目覆盖与合作成果时使用汇总后的数字，不含可识别个人的内容。
• 依法配合收到法律法规或主管部门的正式要求时，会在允许的范围内告知当事人。
• 没有广告侧合作页面不接入广告投放平台，也没有把读者信息交给数据交易类合作方的安排。

保存多久跟着用途走，谁能看到跟着岗位走。

• 客服与纠错往来事情处理完毕后归档保存 24 个月；涉及资料修订的保留更久，便于追溯某一条目为什么改过。
• 访问与性能记录滚动保存 6 个月，到期自动清理。
• 访问权限编辑、客服与技术人员按岗位开通账号，操作留痕，人员离岗即刻回收。
• 传输与存储全程加密传输，联系方式在内部系统中脱敏展示。
• 异常处理发现可疑访问或数据风险，先封禁入口、评估影响范围，再逐个告知受影响的用户。

团队规模不大，权限面也窄，因此每一次账号开通与数据导出都有明确经手人，出现疑问可以快速定位到具体环节。

查询、更正、删除、撤回同意，四条路都能直接走通。

来信请附上你此前使用的邮箱，方便我们对应到具体记录。工作日 9:00-18:00 内会有回复；资料类更正通常会连同赛程条目一起修订。

页面结构或服务内容变了，这份说明会同步改写，版本号一并更新。

当前版本与最近一次修订时间标在文首。涉及使用目的或权利范围的变化，会在赛场首页与支持中心给出提示，并保留一段过渡期，让你有时间处理自己浏览器里的偏好设置。

其他类型的问题，可以走联系我们里的合作与纠错入口，或先到支持中心看看是否已有答案。